Preguntas Frecuentes

1.- ¿En que tiempo llega mi pedido?

Dentro de las 48 horas posteriores de recibo el pago.

Producto Disponible en Tienda: 2 a 3 días hábiles.

 

2.- ¿Puedo realizar un cambio de mi producto? 

Solo se realiza cambio, por error en talla y se hace efectivo en un plazo máximo de 48 horas.

No se hacen cambios por modelos de colección , exclusivos y de  importacion

( PRE-ORDEN)

 

3.- ¿Que metodos de pago aceptamos?

 

Esta tienda online cuenta con los siguientes métodos de pago aceptados y protegidos por el líder en transacciones MERCADE DE PAGO ( MERCADO LIBRE)  : 

 

Aceptamos Tarjetas de Crédito

VISA , MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS , DINERS CLUB

Tarjetas de Debito

VISA , MASTERCARD

En Efectivo 

YAPE , PLIM, CTAS BCP Y BBVA  ASI COMO EL SISTEMA DE  PAGO EN EFECTIVO.

 

Si pagas por Mercado Pago, nos encargaremos de proteger tu dinero hasta que tengas tu compra.

Cuando pagas, el vendedor puede ver el dinero en su cuenta, pero tiene que esperar para poder usarlo. Lo hicimos así para que tengas tiempo de recibir el producto y evaluarlo.

Aunque no es común, si tuvieras algún problema con la compra, estaremos ahí para ayudarte.

Lo primero que tienes que hacer es iniciar un reclamo a tu vendedor. Sería importante que lo hagas lo antes posible y nos cuentes en detalle qué sucedió, para que podamos seguir tu problema y ayudarte a resolverlo.

Si pagas por Mercado Pago y llegaras a tener un problema, te devolveremos el 100% del dinero porque tu compra está siempre protegida

 

En Dabullstore queremos que tu dinero y tus cuentas bancarias estén protegidas con la mejor tecnología de Godady y mercado de pago , 100% seguridad y confianza en tus transacciones.

 

4.- ¿Puedo pedir la devolución de mi dinero ?

 

Si, siempre y cuando no se cumple los plazos de entrega.

 

 

 

5.- ¿Qué tengo que hacer si he recibido un producto incorrecto?

 

Si observas que el producto no es el que solicitaste comunícate con nosotros vía WhatsApp al +51 971516101 o al correo dabullstore@gmail.com. 

 

6.- ¿Cuentan con servicio contra entrega?

 

NO, los únicos pagos aceptados son :  transferencia bancaria, yape , plin y tarjeta de crédito.

 

7.- No estaba en casa cuando llegó el pedido. ¿Puedo reprogramar mi pedido?

 

Si, se puede reprogramar la entrega, pero tiene un costo adicional, consultar el costo al inbox en nuestras redes sociales.